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好消息!科创质量委托单实时状态查询系统正式上线!



继科创质量电子报告真伪查询系统上线后


科创质量委托单实时状态查询系统强势上线!


科创质量是一家生命科学领域专业的综合型科技服务企业,为国内外客户提供专业的一站式技术解决方案。


为了方便各位顾客及时追踪到的委托单及该委托单下所有报告的实时状态与进程,助力客户更高效的完成工作,科创质量推出委托单动态实时查询系统。



使用方法如下:


官网查询

1. 登录官网进入委托单查询页面( http://chaxun.kcscin.com:18899/#/) ;

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2. 输入委托单号或委托单对应预留手机号;

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3. 输入正确的验证码;

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4. 点击“查委托单”按钮后,查看委托单进程及该委托单下所有报告的状态。


查询结果说明


如果委托单状态已完成,相关联报告(一个或者多个报告)也全部已完成,说明您的委托单已结束,如有新的委托需求,欢迎点击咨询在线客服。

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如果委托单状态显示除“完成”以外的其他状态,表示委托单未完成,该委托单相关联的报告,至少有一个还在进行中,请耐心等待也可以点击页面的“我要催单”按钮进行催单,显示界面如下:

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如果您查询出的界面如下,说明您可能输入了错误的委托单号或手机号,请检查委托单编号或手机号输入是否正确,或拨打官网售后电话查询。

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常见问题解答


Q:如何查?
A:输入委托单号或下单手机号,点击查委托单,即可查询委托单关联报告及手机号关联委托单详情。
Q:委托单状态“已完成”,报告为什么显示“暂无数据”?
A:查询功能是基于内部实验室系统数据进行展示,部分已下单委托单数据录入存在延时,所以可能会出现部分已完成委托单报告暂无数据的情况。
Q:委托单状态“已完成”,关联报告“未完成”代表什么含义?
A:报告已出,等待销售确认并打印报告。
Q:如何解读委托单状态?
A:委托单状态说明如下:
1. 未下单:销售已下单,委托单系统生成中。
2. 合同评审:委托单审批系统审批过程中。
3. 方案编制:委托单提交至实验室。
4. 样品接收:委托单审批通过,等待样品入库。
5. 检测中:样品入库,实验室测试中。
6. 报告中:实验测试已经完成,报告生成中。
7. 评审中:报告已上传,进行审核确认。
8. 完成: 订单已完结,报告已发送。

Q:如果忘了官网链接怎么办?是否有备用查询途径?

A:如有顾客对查询网站有所遗忘,可通过公众号“青岛科创质量”获取,步骤如下:

1. 关注公众号“青岛科创质量”。

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2. 对话框回复关键词“委托单查询”。

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3. 点击链接进入查询官网,填写相应的信息后,即可完成查询。

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以上就是小编为大家整理的委托单及该委托单下所有报告进度查询系统的相关内容,大家如果还有其他问题,可以拨打电话0532-58660700进行人工咨询。